FAQ

PERTANYAAN YANG SERING DITANYAKAN 

Untuk sementara sedang dalam tahap development.
Silahkan cek FAQ di lapak Kaskus saya terlebih dahulu

Q: Bagaimana agar FAST RESPOND?
A: Akan saya usahakan pesanan yang SMS (0857 200 99 888) dengan FORMAT yang telah ditentukan untuk dibalas prioritas utama. Sisanya akan dibalas prioritas setelah sms dengan format.

Adapun jika slow respond mungkin karena beberapa hal seperti: TS sedang mandi, di wc, makan, pergi di jalan, acara keluarga, cek stok barang, cek transferan, packing kiriman, setor kiriman ke TIKI/JNE, janji COD dengan agan2, tidur, acara pertemuan, dan kegiatan yang mungkin harus TS lakukan sendiri.

Tapi biasanya tiap hari TS selalu sapu bersih sms dan order pesanan di sore/malam hari, sehingga yang sudah sms, transfer sesuai waktu, akan dikirim barang dengan tepat waktu.


Q: Bagaimana contoh deskripsi sepatu agar tidak salah? Bagaimana format SMS pemesanan yg baik?
A: contoh jika agan ingin memesan sepatu ini

https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjM5wPV9SXq_cFtIWl14h2daxfHy4Nll1lRZkv7Lf3VnHT_4YQS8BI7AYyOxtJYOv2WoS2QXzchfbzrfL2k8ZM7Dxp7qh5LqFwWiZXIHaHyjjN_3jCDXIL5GlkgDglYnxBR4JFhy8rViFE/s1600/kobe8elite05.jpg

Agan sms pesanan ke 0857 200 99 888dengan format:
Nama: (nama agan)
Alamat: (alamat agan,lengkap dengan nama jalan, nomor rumah, dan kota berikut provinsi)
Pesanan: (jika memesan sepatu link di atas) Pesanan kode Kobe 8 Elite, warna body  hijau kotak kombinasi merah,warna sol bawah hijau, strip nike merah, warna tali merah

nb: pemesanan lengkap dengan deskripsi diatas memudahkan dalam pencarian, dan menghindari agar barang yang agan beli berbeda dengan yang dikirim.

Q: Bisa COD gan? Ketemuan buat beli, bayar sepatu ditempat.
A: Bisa tapi saya tidak janji waktu, kalau sedang penuh, otomatis TS harus mengutamakan pesanan/order agan2 yang sudah sms dan transfer, untuk dikirim sebagai prioritas utama.

Biasa TS COD malam hari (siang kalau bisa), waktu dikabari sejam sebelumnya kalau jadi, dan tempat ditentukan TS (tempat umum, tengah kota, terang, ada satpam, nyaman untuk mencoba, TS tidak menerima COD di tempat ga jelas, remang2, pinggir kota)

Q: Bagaimana contoh pertanyaan yang akan agak memperlambat proses?
A: berikut:
(format sms)
-buyer: agan amoeba yah?
-seller: iya gan saya sendiri
-buyer: Masih jual sepatu gan?
-seller: Masih gan, maw sepatu apa?
-buyer: Sepatu mercurial gan, masih ada?
-seller: Mau mercurial berapa gan? 8/9? Bola atau futsal?
-buyer: Mercurial 9 gan, yang futsal, ada ga stoknya?
-seller: maap gan maw warna apa, size brapa, TRF ato IC?
-buyer: mercurial 9 ungu yang baru gan yang sol datar, masih sisa sz berapa aja gan?
-seller: agan maw pakai size berapa gan? dan buat dikirim ke kota mana gan? ntr sy cek gan.
-buyer: Surabaya gan, sizenya paling besar size berapa gan?
-seller: boleh gan, paling besar sz 45, agan mawnya size berapa? boleh dibantu sms sesuai format gan? ntr lansgung sy cek dan totalkan.
-buyer: saya minatnya size 41 sih gan,ok saya sms yah gan nama, alamat, pesanan
-seller: ok gan, harga sepatu dan ongkir jadi total, stok ada, trnsfr ke anu...

Q: Bagaimana contoh sms yang mempercepat proses?
A: Berikut
 (format sms)
-buyer: gan saya pesan sepatu:
       Nama: Naruto
       Alamat: Jl. sayur nomor 4, desa konoha, Kota Kodok, Provinsi Api
       Pesanan:Kevin Durant 5 Elite Warna HIjau, sol HIjau, strip nike putih, tali sepatu hijau tua sz43
berapa total dan transfer kemana gan? ada BCA?

-seller: (menunggu, jika ada) Ok gan, barangnya ada gan, total 350rb plus ongkir ke kota kodok 8rb total 358rb trsnfr ke BCA, kalau sudah transfer konfirmasi y gan, kalo cepet bisa dikirim hari ini, kalo engga dikirim besok

-seller (menunggu, jika ga ada) Gan barangnya kosong yang itu, adanya sz 44, tapi sz 43 adanya yg biru strip ijo, tali merah, atau ijo metalik strip kuning sol putih, gmn gan? Maw ambil 44 atau ganti model lain gan? atau ga jadi gan? thx u

Q: Berapa Lama Resi Pengiriman Di SMS ke saya gan?
A: Resi Di SMS Malam atau Besok Siangnya.
(Kenapa Malam?? Bukan siang sewaktu saya sudah tranfr juga??)
Karena pemesanan tiap harinya banyak, ga mungkin ada pesanan 1 saya kirim ke tiki, pulang, trus ada pesanan, saya kirim lagi, trus balik lagi, trus ada pesanan lagi, trus saya ke paketan lagi. Pengiriman digabung malem ke TIKI pusat (bukan agen)
(Kenapa siang keesokan harinya??)
Kalau di tempat paketan penuh, biasanya barang saya titip ke adek atau pegawai pengiriman, agar dapat diproses di hari itu juga, karena kalau saya tunggu bisa sampai tengah malam. Jadi barang dititip (untuk diproses hari itu juga, dan resinya bisa saya sms ke agan keesokan harinya.

Jadi Mohon sabar yah, yang belum di sms resi jangan merengek2 sampai siang,yang sudah trnsfr sesuai batas waktu barang dikirim koq..
 

Q: Kenapa Resi pengiriman KADANG ga bisa ditrack di web nya?
A: Ada banyak hal penyebabnya, kemungkinan
1. web TIKI/JNE kadang sedang DOWN
2. data yang diinput oleh operator kemungkinan belum on line masuk ke server
3. memang ada keterbatasan sistem sehingga nomor resi tidak bisa ditrack

Yang perlu diperhatikan di sini:
1. Saya tidak pernah memberikan NOMOR RESI PALSU, atau NOMOR RESI JADI2AN
2. Resi yang diberikan asli valid berasal dari TIKI/JNE dan menjadi bukti pengiriman serta diperlkan untuk tracking data di kantor
3. Kalau tidak bisa ditrack, coba langsung telepon ke kantor TIKI/JNE pusat di kota tujuan anda, dan tanyakan kondisi barang dan estimasi datang kapan.
4. Nomor telepon kantor tiki/jne kota masing2, silahkan telepon ke 108 untuk menanyakannya, karena saya tidak memiliki nomor telepon kantor seluruh Indonesia
5. Masing2 kota memiliki waktu estimasi pengiriman yang berbeda2, begitu juga dengan layanan kilat dan regulernya, jadi mohon sabar. Jangan baru 1 hari sudah komplain barang belum sampai.
6.Resi sudah diberikan, sehingga sebelum estimasi sampai, kewajiban buyer untuk menelepon sendiri ke kantor TIKI/JNE kota agan, jika buyer ingin mengetahui estimasi sampai dan posisi barang,
7. Jika estimasi hari sampai sudah melebihi, namun barang belum datang, silahkan SMS saya kembali. Maka menjadi kewajiban saya untuk memfollow up nya ke TIKI/JNE, tentunya lebih baik pula kalo agan ikut membantu telepon ke kantor TIKI/JNE kota agan, agar cepat.
8. Keterlambatan pengiriman gara2 paketan kurir (TIKI/JNE) di luar tanggung jawab saya. Karena yang mengirim ke tempat tujuan bukan saya, tetapi kurir. Silahkan bantu menanyakan alasannya keterlambatan kepada orang kurir.
9. Tetapi saya sebagai seller turut membantu buyer agar barang dapat sampai ke tangan buyer dengan selamat.


Q: Bagaimana cara untuk menjadi Reseller/Dropshipper?
A: Cek bagian "RESELLER/DROPSHIPPER" di bagian Laman depan Blog

Q: Berapa Harga Sepatu? Price List??
A: Cek bagian "PRICELIST (HARGA)" di bagian Laman depan Blog